このサイトは学習課題として作成した架空の企業サイトです。掲載している会社・人物・数値・事例は、すべて架空のものです。
CASE STUDIES
たたき台用に作成した架空の事例です。会社名・数値・お客様の声は実在しません。実際の事例を掲載する際は、お客様の了承を得てください。
業種も規模もさまざまなお客様の課題を、一緒に解決してきました。
その一部をご紹介します。
株式会社〇〇製作所 様
工場ごとの生産実績をExcelで管理しており、月末には担当者が丸2日かけて集計していました。手作業での転記が多く、ミスの確認にも時間がかかっていました。
現場の担当者への聞き取りをもとに、各工場の実績を入力するとすぐに全体の集計ができるシステムを開発。入力画面は、今までのExcelに近い見た目にして、操作に迷わないようにしました。
集計作業は40時間から8時間に短縮。転記がなくなったことで入力ミスもほぼなくなり、経営会議にも最新の数字をすぐ出せるようになりました。
「現場の声を丁寧に聞いてくれたので、導入後もすぐに全員が使いこなせました。月末に残業することがなくなり、社員からも喜ばれています。」
株式会社〇〇ストア 様
本社のサーバーが古くなり、故障で店舗のレジや在庫管理が止まることが年に10回以上ありました。IT担当者は1名だけで、トラブルのたびに対応に追われていました。
社内のシステムを調べたうえで、営業時間外を使って段階的にクラウドへ移行。移行後は、専任チームがシステムを24時間見守り、問題が起きる前に対処する体制を整えました。
サーバーの買い替えや保守の費用がなくなり、ITコストは年間30%削減。移行後の1年間、システム障害で業務が止まったことは一度もありません。
「トラブル対応に追われる毎日から解放され、本来やりたかった店舗のデジタル化に取り組めるようになりました。」
医療法人〇〇会 様
電子カルテや勤務管理のツールを導入したものの、使いこなせる職員が限られ、一部の職員に負担が集中していました。
職種ごとにITの得意・不得意を聞き取り、実際の業務を題材にした研修を3か月にわたって実施。研修後も月1回、改善活動の進み具合を一緒に振り返りました。
職員からの業務改善の提案が研修前の3倍に増え、書類作成の時間短縮など、現場発の改善が次々と生まれています。
「ITが苦手だった職員も、自分の仕事がどう楽になるかが分かって前向きになりました。職場の雰囲気まで変わったと感じています。」